Perguntas e respostas
Tudo o que os lojistas perguntam sobre o Prosto, antes e depois de instalar.
Primeiros passos
O Prosto é grátis mesmo?
Sim. Notas e produtos são ilimitados, e vendas, estoque, filiais, clientes, fornecedores, compras, despesas e os principais relatórios são grátis, sem prazo e sem cartão. O Pro adiciona o assistente de IA, venda por voz e por código de barras, o leitor de notas, vendas a prazo, acompanhamento do lucro, backup na nuvem, Excel, notas por WhatsApp e impressão térmica — com 7 dias de teste grátis.
Tem para iPhone e Android?
Os dois. O mesmo app, no Google Play e na App Store.
Quanto custa o Pro?
O Pro é um plano mensal ou anual vendido pelo Google Play ou pela App Store, na sua moeda. O app mostra o preço exato antes da compra, e você pode testar grátis por 7 dias.
Como cancelo o Pro?
Pela App Store ou pelo Google Play, como qualquer outra assinatura — nós não podemos cobrar você; só a loja pode. Se o Pro vencer, nada é apagado: os recursos Pro só ficam pausados até você renovar.
Qual a diferença entre o Prosto e o Prosto Business?
O Prosto gere uma loja a partir de um celular, sem internet. O Prosto Business, em breve, é para várias filiais e funcionários: todos trabalham nos mesmos livros sincronizados, cada um com as suas permissões, com contabilidade de partidas dobradas, várias moedas e impostos.
Quais idiomas e moedas?
O app fala vinte idiomas, entre eles árabe e inglês, e funciona com qualquer moeda: você escolhe a da sua loja no app.
Vendas
Posso vender fiado e acompanhar quanto os clientes devem?
Sim. Guarde a venda como a prazo e o Prosto mantém o saldo do cliente. Cada cliente e fornecedor tem um extrato de cada fatura e pagamento, com o saldo após cada um.
Posso dar descontos e aceitar devoluções?
Sim. Adicione um desconto a qualquer fatura. As devoluções funcionam em vendas e compras: os itens voltam ao estoque e o caixa é acertado por você.
Posso adicionar um serviço, como entrega, a uma fatura?
Sim. Adicione serviços como entrega, instalação ou manutenção ao lado dos produtos; contam no total da fatura e nos relatórios.
Posso ver o lucro antes de guardar uma venda?
Sim. O Prosto mostra o lucro líquido previsto de uma fatura antes de guardá-la, e os relatórios de lucro mostram o que ganhou por dia, por produto e em qualquer período.
Posso vender por código de barras ou por voz?
Sim. Aponte a câmera do celular para o código para adicionar o produto, ou diga o nome e o Prosto encontra. Não precisa comprar leitor.
Estoque
Posso gerir mais de um armazém ou filial?
Sim. Mantenha estoque em vários armazéns ou filiais, veja a quantidade em cada um e transfira produtos entre eles.
Ele avisa quando o estoque está baixo?
Sim. Defina um mínimo para cada produto e o Prosto avisa quando a quantidade fica abaixo dele. Um relatório de esgotados e um widget na tela inicial mostram o que repor.
Posso vender por unidade e por caixa?
Sim. Um produto pode ter até três unidades, como peça, caixa e fardo, cada uma com preço de venda, de compra e de atacado. O estoque sempre bate.
Como faço a contagem do estoque?
Inicie uma contagem, informe o que está na prateleira e o Prosto mostra a diferença em relação ao esperado. Aplique e o estoque é corrigido; cada contagem fica no histórico.
Posso trazer minha lista de produtos do Excel?
Sim. Importe todo o catálogo de um arquivo Excel e exporte quando quiser, sem redigitar.
Faturas e impressão
Com quais impressoras funciona?
Impressoras térmicas Bluetooth, incluindo XPrinter, Zebra, GooJPRT e Ocom — para recibos e etiquetas de código de barras.
- XPrinter
- Zebra
- GooJPRT
- Ocom
- Bluetooth
Posso imprimir etiquetas de código de barras?
Sim. Imprima etiquetas adesivas com código de barras numa impressora térmica e venda escaneando-as.
Os seus dados
Funciona sem internet?
Sim. Tudo fica salvo no seu celular, então você vende, conta o estoque e vê relatórios sem conexão. Entrar na conta, comprar o Pro, o backup na nuvem e o assistente de IA precisam de internet.
Onde ficam meus dados? Vocês conseguem vê-los?
Seus produtos, notas, clientes e preços ficam num banco de dados no seu próprio celular. Eles ficam lá, a menos que você use o backup na nuvem, que guarda uma cópia no nosso armazenamento, ligada à sua conta, até você excluir a conta.
E se eu trocar ou perder o celular?
Os seus dados estão no seu celular, por isso faça backup. Guarde um arquivo de backup e restaure-o no celular novo, ou use o backup na nuvem, que guarda uma cópia ligada à sua conta. O backup na nuvem faz parte do Pro; o arquivo de backup é grátis em todos os planos. Sem backup, os dados de um celular perdido não podem ser recuperados.
Posso esconder lucros e preços de compra dos funcionários?
Sim. Bloqueie o Prosto com senha para esconder lucros, preços de atacado e de compra, e proteger o que os funcionários podem alterar.
Posso usar o Prosto em dois celulares ao mesmo tempo?
O Prosto guarda os livros de uma loja num celular; para passá-los a outro, use um backup. Vários celulares e funcionários nos mesmos livros ao mesmo tempo é o que o Prosto Business faz.
Como apago a minha conta?
No app, abra o perfil e escolha “Excluir conta”. A conta e o backup na nuvem são apagados, sem volta. Sem o app, escreva para support@theprosto.com a partir do e-mail da sua conta.