أسئلة وأجوبتها
كل ما يسأله أصحاب المحلات عن بروستو، قبل التثبيت وبعده.
البداية
هل بروستو مجاني فعلًا؟
نعم. الفواتير والمنتجات بلا حدود، والبيع والمخزون والفروع والعملاء والموردون والمشتريات والمصروفات والتقارير الأساسية مجانية — بلا مدة محددة وبلا بطاقة. ويضيف برو المساعد الذكي، والبيع بالصوت والباركود، وماسح الفواتير، والمبيعات الآجلة، ومتابعة الربح، والنسخ السحابي، وإكسل، وفواتير واتساب، والطباعة الحرارية — مع تجربة مجانية 7 أيام.
هل هو على الآيفون والأندرويد؟
على الاثنين. التطبيق نفسه على جوجل بلاي وآب ستور.
كم سعر برو؟
برو اشتراك شهري أو سنوي عبر جوجل بلاي أو آب ستور، بعملة بلدك. يعرض التطبيق السعر بالضبط قبل الشراء، ويمكنك تجربته مجانًا 7 أيام أولًا.
كيف ألغي برو؟
من متجر آبل أو جوجل بلاي، مثل أي اشتراك آخر — نحن لا نستطيع أن نخصم منك؛ المتجر وحده يستطيع. وإن انتهى برو لا يُحذف شيء: تتوقف مزايا برو فقط حتى تجدده.
ما الفرق بين بروستو وبروستو بزنس؟
بروستو يدير محلًا واحدًا من هاتف واحد، دون حاجة للإنترنت. أما بروستو بزنس، وهو قادم قريبًا، فللفروع والموظفين: الجميع يعمل على دفاتر واحدة متزامنة بصلاحيات لكل شخص، مع محاسبة بالقيد المزدوج وعملات متعددة وضرائب.
ما اللغات والعملات المدعومة؟
التطبيق بعشرين لغة، منها العربية والإنجليزية، ويعمل بأي عملة: تختار عملة محلك من داخل التطبيق.
البيع
هل أستطيع البيع بالآجل ومتابعة ديون العملاء؟
نعم. احفظ البيع آجلًا ويحفظ بروستو رصيد العميل. لكل عميل ومورد كشف حساب بكل فاتورة ودفعة، والرصيد بعد كل واحدة.
هل أستطيع عمل خصم واسترجاع؟
نعم. أضف خصمًا لأي فاتورة. والمرتجعات تعمل للمبيعات والمشتريات: تعود الأصناف إلى المخزون ويُسوّى الصندوق تلقائيًا.
هل أستطيع إضافة خدمة مثل التوصيل إلى الفاتورة؟
نعم. أضف خدمات مثل التوصيل أو التركيب أو الصيانة بجانب منتجاتك، وتُحسب في إجمالي الفاتورة وفي التقارير.
هل أرى الربح قبل حفظ البيع؟
نعم. يعرض بروستو صافي الربح المتوقع للفاتورة قبل حفظها، وتقارير الأرباح تعرض ما كسبته باليوم وبالمنتج وفي أي فترة.
هل أستطيع البيع بالباركود أو بالصوت؟
نعم. وجّه كاميرا الهاتف إلى الباركود لإضافة المنتج، أو قل اسمه ويجده بروستو. لا حاجة لشراء ماسح.
المخزون
هل أستطيع إدارة أكثر من مخزن أو فرع؟
نعم. احفظ المخزون في عدة مخازن أو فروع، واعرف الكمية في كل منها، وحوّل المنتجات بينها.
هل ينبهني عندما يقل المخزون؟
نعم. حدد حدًا أدنى لكل منتج وينبهك بروستو عندما تقل الكمية عنه. وتقرير النواقص وأداة الشاشة الرئيسية يعرضان ما تحتاج لطلبه.
هل أبيع بالقطعة وبالعلبة؟
نعم. للمنتج حتى ثلاث وحدات، مثل القطعة والعلبة والكرتونة، ولكل وحدة سعر بيع وشراء وجملة. والمخزون يتطابق دائمًا.
كيف أجرد مخزوني؟
ابدأ جردًا، وأدخل ما على الرف، ويعرض بروستو الفرق عمّا كان متوقعًا. اعتمد الجرد فيُصحَّح المخزون، وكل جرد محفوظ في السجل.
هل أستطيع نقل قائمة منتجاتي من إكسل؟
نعم. استورد قائمتك كاملة من ملف إكسل وصدّرها متى شئت، دون إعادة كتابة.
الفواتير والطباعة
ما الطابعات التي يعمل معها؟
طابعات الإيصالات الحرارية عبر البلوتوث، ومنها إكس برينتر وزيبرا وGooJPRT وأوكوم — للإيصالات وملصقات الباركود.
- XPrinter
- Zebra
- GooJPRT
- Ocom
- Bluetooth
هل أطبع ملصقات باركود؟
نعم. اطبع ملصقات باركود لمنتجاتك على طابعة حرارية، ثم بِع بمسحها.
بياناتك
هل يعمل بدون إنترنت؟
نعم. كل شيء محفوظ على هاتفك، فتبيع وتجرد المخزون وتشغّل التقارير دون اتصال. تسجيل الدخول وشراء برو والنسخ السحابي والمساعد الذكي هي ما يحتاج الإنترنت.
أين بياناتي؟ هل تستطيعون رؤيتها؟
منتجاتك وفواتيرك وعملاؤك وأسعارك محفوظة في قاعدة بيانات على هاتفك أنت. وتبقى هناك إلا إذا استخدمت النسخ السحابي، الذي يحفظ نسخة في تخزيننا السحابي مرتبطة بحسابك حتى تحذف الحساب.
ماذا يحدث إذا غيّرت هاتفي أو فقدته؟
بياناتك على هاتفك، فاحتفظ بنسخة احتياطية. احفظ ملف نسخة واسترجعه على الهاتف الجديد، أو استخدم النسخ السحابي الذي يحفظ نسخة مرتبطة بحسابك. النسخ السحابي متاح في برو فقط، أما ملف النسخة فمجاني في كل الخطط. بدون نسخة لا يمكن استرجاع بيانات هاتف مفقود.
هل أخفي الأرباح وأسعار الشراء عن الموظفين؟
نعم. اقفل بروستو بكلمة مرور لإخفاء الأرباح وأسعار الجملة والشراء، ولحماية ما يستطيع الموظفون تغييره.
هل أستخدم بروستو على هاتفين معًا؟
بروستو يحفظ دفاتر المحل على هاتف واحد؛ ولنقلها إلى هاتف آخر استخدم نسخة احتياطية. أما عدة هواتف وموظفين على الدفاتر نفسها معًا فهذا ما صُمم له بروستو بزنس.
كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق افتح ملفك الشخصي واختر «حذف الحساب». يحذف ذلك حسابك ونسختك السحابية ولا يمكن التراجع عنه. وبدون التطبيق راسل support@theprosto.com من عنوان بريد حسابك.