Domande e risposte
Tutto ciò che i negozianti chiedono su Prosto, prima e dopo l’installazione.
Per iniziare
Prosto è davvero gratis?
Sì. Fatture e prodotti sono illimitati, e vendite, magazzino, filiali, clienti, fornitori, acquisti, spese e i report principali sono gratis, senza limiti di tempo e senza carta. Pro aggiunge l’assistente IA, la vendita a voce e con codice a barre, lo scanner di fatture, le vendite a credito, il monitoraggio del profitto, il backup nel cloud, Excel, le fatture su WhatsApp e la stampa termica — con 7 giorni di prova gratuita.
È disponibile su iPhone e Android?
Su entrambi. La stessa app, su Google Play e sull’App Store.
Quanto costa Pro?
Pro è un piano mensile o annuale venduto tramite Google Play o App Store, nella tua valuta. L’app mostra il prezzo esatto prima dell’acquisto e puoi provarlo gratis per 7 giorni.
Come disdico Pro?
Dall’App Store o da Google Play, come qualsiasi altro abbonamento — noi non possiamo addebitarti nulla; solo lo store può farlo. Se Pro scade, non si cancella nulla: le funzioni Pro si mettono in pausa finché non rinnovi.
Che differenza c’è tra Prosto e Prosto Business?
Prosto gestisce un negozio da un telefono, senza internet. Prosto Business, in arrivo, è per più filiali e dipendenti: tutti lavorano sugli stessi conti sincronizzati con i propri permessi, con contabilità in partita doppia, più valute e imposte.
Quali lingue e valute?
L’app parla venti lingue, tra cui arabo e inglese, e funziona con qualsiasi valuta: scegli quella del tuo negozio nell’app.
Vendite
Posso vendere a credito e sapere quanto mi devono i clienti?
Sì. Salva la vendita come differita e Prosto tiene il saldo del cliente. Ogni cliente e fornitore ha un estratto conto di ogni fattura e pagamento, con il saldo dopo ciascuno.
Posso fare sconti e accettare resi?
Sì. Aggiungi uno sconto a qualsiasi fattura. I resi valgono per vendite e acquisti: gli articoli tornano in magazzino e la cassa viene sistemata per te.
Posso aggiungere un servizio, come la consegna, a una fattura?
Sì. Aggiungi servizi come consegna, installazione o manutenzione accanto ai prodotti; contano nel totale della fattura e nei report.
Posso vedere il guadagno prima di salvare una vendita?
Sì. Prosto mostra l’utile netto previsto di una fattura prima di salvarla, e i report sugli utili mostrano quanto hai guadagnato per giorno, per prodotto e in qualsiasi periodo.
Posso vendere con il codice a barre o con la voce?
Sì. Inquadra il codice a barre con la fotocamera per aggiungere il prodotto, oppure di’ il suo nome e Prosto lo trova. Nessuno scanner da comprare.
Magazzino
Posso gestire più magazzini o filiali?
Sì. Tieni la merce in più magazzini o filiali, vedi la quantità in ognuno e trasferisci i prodotti tra loro.
Mi avvisa quando la merce sta finendo?
Sì. Imposta un minimo per ogni prodotto e Prosto ti avvisa quando la quantità scende sotto. Un report degli esauriti e un widget nella schermata Home mostrano cosa riordinare.
Posso vendere al pezzo e a confezione?
Sì. Un prodotto può avere fino a tre unità, come pezzo, confezione e cartone, ognuna con il proprio prezzo di vendita, di acquisto e all’ingrosso. Il magazzino torna sempre.
Come faccio l’inventario?
Avvia un inventario, inserisci cosa c’è sullo scaffale e Prosto mostra la differenza con il previsto. Applicalo e la giacenza viene corretta; ogni inventario resta nello storico.
Posso portare la lista prodotti da Excel?
Sì. Importa tutto il catalogo da un file Excel ed esportalo quando vuoi, senza riscrivere nulla.
Fatture e stampa
Con quali stampanti funziona?
Con le stampanti termiche Bluetooth, tra cui XPrinter, Zebra, GooJPRT e Ocom — per scontrini ed etichette con codice a barre.
- XPrinter
- Zebra
- GooJPRT
- Ocom
- Bluetooth
Posso stampare etichette con codice a barre?
Sì. Stampa etichette adesive con codice a barre su una stampante termica, poi vendi scansionandole.
I tuoi dati
Funziona senza internet?
Sì. Tutto è salvato sul tuo telefono, quindi puoi vendere, contare il magazzino e vedere i report senza connessione. L’accesso, l’acquisto di Pro, il backup nel cloud e l’assistente IA richiedono internet.
Dove sono i miei dati? Potete vederli?
Prodotti, fatture, clienti e prezzi sono salvati in un database sul tuo telefono. Restano lì, a meno che tu non usi il backup nel cloud, che conserva una copia nel nostro spazio, collegata al tuo account, finché non elimini l’account.
Cosa succede se cambio o perdo il telefono?
I tuoi dati sono sul telefono, quindi fai un backup. Salva un file di backup e ripristinalo sul nuovo telefono, oppure usa il backup cloud, che conserva una copia legata al tuo account. Il backup cloud fa parte di Pro; il file di backup è gratuito con ogni piano. Senza backup, i dati di un telefono perso non si possono recuperare.
Posso nascondere utili e prezzi d’acquisto ai dipendenti?
Sì. Blocca Prosto con una password per nascondere utili, prezzi all’ingrosso e d’acquisto, e proteggere ciò che i dipendenti possono modificare.
Posso usare Prosto su due telefoni insieme?
Prosto tiene i conti di un negozio su un telefono; per spostarli su un altro, usa un backup. Più telefoni e dipendenti sugli stessi conti allo stesso tempo è ciò a cui serve Prosto Business.
Come elimino il mio account?
Nell’app apri il profilo e scegli “Elimina account”. Account e backup cloud vengono eliminati e non si può tornare indietro. Senza l’app, scrivi a support@theprosto.com dall’indirizzo del tuo account.