Prosto

Vragen en antwoorden

Alles wat winkeliers over Prosto vragen, voor en na de installatie.

Aan de slag

Is Prosto echt gratis?

Ja. Facturen en producten zijn onbeperkt, en verkopen, voorraad, filialen, klanten, leveranciers, inkoop, uitgaven en de belangrijkste rapporten zijn gratis, zonder tijdslimiet en zonder kaart. Pro voegt de AI-assistent toe, verkopen met stem en barcode, de factuurscanner, verkoop op krediet, winstoverzicht, cloud-back-up, Excel, WhatsApp-facturen en thermisch printen — met 7 dagen gratis proberen.

Is het er voor iPhone en Android?

Voor allebei. Dezelfde app, in Google Play en de App Store.

Wat kost Pro?

Pro is een maand- of jaarabonnement via Google Play of de App Store, in uw eigen valuta. De app toont de exacte prijs vóór de aankoop, en u kunt het eerst 7 dagen gratis proberen.

Hoe zeg ik Pro op?

Via de App Store of Google Play, net als elk ander abonnement — wij kunnen niets afschrijven; alleen de store kan dat. Loopt Pro af, dan wordt niets verwijderd: de Pro-functies pauzeren tot je verlengt.

Wat is het verschil tussen Prosto en Prosto Business?

Prosto runt één winkel vanaf één telefoon, zonder internet. Prosto Business, binnenkort, is voor meerdere filialen en personeel: iedereen werkt met eigen rechten in dezelfde gesynchroniseerde boeken, met dubbel boekhouden, meerdere valuta en btw.

Welke talen en valuta?

De app spreekt twintig talen, waaronder Arabisch en Engels, en werkt met elke valuta: je kiest de valuta van je winkel in de app.

Verkopen

Kan ik op krediet verkopen en bijhouden wat klanten schuldig zijn?

Ja. Sla de verkoop op als uitgesteld en Prosto houdt het saldo van de klant bij. Elke klant en leverancier heeft een overzicht van elke factuur en betaling, met het saldo na elke regel.

Kan ik korting geven en retouren aannemen?

Ja. Voeg een korting toe aan elke factuur. Retouren werken voor verkoop en inkoop: de artikelen gaan terug in de voorraad en de kas wordt voor u verrekend.

Kan ik een dienst, zoals bezorging, aan een factuur toevoegen?

Ja. Voeg diensten zoals bezorging, installatie of onderhoud toe naast uw producten; ze tellen mee in het factuurtotaal en de rapporten.

Zie ik de winst voordat ik een verkoop opsla?

Ja. Prosto toont de verwachte nettowinst van een factuur vóór het opslaan, en de winstrapporten tonen wat u verdiende per dag, per product en over elke periode.

Kan ik verkopen met een barcode of met mijn stem?

Ja. Richt de camera van de telefoon op de barcode om het product toe te voegen, of zeg de naam en Prosto vindt het. Geen scanner nodig.

Voorraad

Kan ik meer dan één magazijn of filiaal beheren?

Ja. Houd voorraad in meerdere magazijnen of filialen, zie de hoeveelheid in elk en verplaats producten tussen ze.

Krijg ik een melding als de voorraad laag is?

Ja. Stel per product een minimum in en Prosto waarschuwt als de hoeveelheid eronder zakt. Een rapport van uitverkochte artikelen en een widget op het beginscherm tonen wat u moet bijbestellen.

Kan ik per stuk en per doos verkopen?

Ja. Een product kan tot drie eenheden hebben, zoals stuk, doos en omdoos, elk met een eigen verkoop-, inkoop- en groothandelsprijs. De voorraad klopt altijd.

Hoe tel ik mijn voorraad?

Start een voorraadtelling, voer in wat er in het schap ligt, en Prosto toont het verschil met wat verwacht werd. Pas het toe en de voorraad wordt gecorrigeerd; elke telling blijft in de geschiedenis.

Kan ik mijn productlijst uit Excel overnemen?

Ja. Importeer je hele catalogus uit een Excel-bestand en exporteer hem wanneer je wilt, zonder overtypen.

Facturen en printen

Met welke printers werkt het?

Met thermische Bluetooth-printers, waaronder XPrinter, Zebra, GooJPRT en Ocom — voor bonnen en barcodelabels.

  • XPrinter
  • Zebra
  • GooJPRT
  • Ocom
  • Bluetooth
Kan ik facturen via WhatsApp of als pdf versturen?

Ja. Deel elke factuur of elk rapport als pdf via WhatsApp of een andere app, met het logo van uw winkel.

Kan ik barcodelabels printen?

Ja. Print barcodestickers voor uw producten op een thermische printer en verkoop daarna door ze te scannen.

Uw gegevens

Werkt het zonder internet?

Ja. Alles staat op je telefoon, dus je kunt zonder verbinding verkopen, voorraad tellen en rapporten bekijken. Inloggen, Pro kopen, cloud-back-up en de AI-assistent hebben internet nodig.

Waar staan mijn gegevens? Kunnen jullie ze zien?

Je producten, facturen, klanten en prijzen staan in een database op je eigen telefoon. Daar blijven ze, tenzij je cloud-back-up gebruikt: die bewaart een kopie in onze opslag, gekoppeld aan je account, tot je het account verwijdert.

Wat gebeurt er als ik van telefoon wissel of hem kwijtraak?

Uw gegevens staan op uw telefoon, dus maak een back-up. Sla een back-upbestand op en zet het terug op de nieuwe telefoon, of gebruik de cloudback-up, die een kopie aan uw account koppelt. Cloudback-up hoort bij Pro; het back-upbestand is in elk abonnement gratis. Zonder back-up zijn de gegevens van een verloren telefoon niet terug te halen.

Kan ik winst en inkoopprijzen verbergen voor personeel?

Ja. Vergrendel Prosto met een wachtwoord om winst, groothandels- en inkoopprijzen te verbergen en te beschermen wat personeel mag wijzigen.

Kan ik Prosto op twee telefoons tegelijk gebruiken?

Prosto houdt de boeken van één winkel op één telefoon; om ze naar een andere te verhuizen gebruikt u een back-up. Meerdere telefoons en personeel tegelijk in dezelfde boeken is waar Prosto Business voor is.

Hoe verwijder ik mijn account?

Open in de app uw profiel en kies ‘Account verwijderen’. Uw account en cloudback-up worden verwijderd; dat is niet terug te draaien. Zonder de app mailt u support@theprosto.com vanaf het adres van uw account.