Preguntas y respuestas

Sí. Las facturas y los productos son ilimitados, y ventas, inventario, sucursales, clientes, proveedores, compras, gastos y los informes principales son gratis, sin límite de tiempo y sin tarjeta. Pro añade el asistente con IA, la venta por voz y por código de barras, el escáner de facturas, las ventas a crédito, el seguimiento de la ganancia, la copia en la nube, Excel, las facturas por WhatsApp y la impresión térmica — con una prueba gratis de 7 días.

En los dos. La misma app, en Google Play y en App Store.

Pro es un plan mensual o anual que se compra en Google Play o en la App Store, en tu moneda. La app muestra el precio exacto antes de comprar y puedes probarlo gratis 7 días.

Desde App Store o Google Play, como cualquier otra suscripción — nosotros no podemos cobrarte; solo la tienda puede. Si Pro vence, no se borra nada: las funciones Pro solo se pausan hasta que renueves.

Prosto lleva una tienda desde un teléfono, sin internet. Prosto Business, que llega pronto, es para varias sucursales y empleados: todos trabajan en las mismas cuentas sincronizadas con sus propios permisos, con contabilidad de partida doble, varias monedas e impuestos.

La app habla veinte idiomas, entre ellos árabe e inglés, y funciona con cualquier moneda: eliges la de tu tienda en la app.

Sí. Guarda la venta como diferida y Prosto lleva el saldo del cliente. Cada cliente y proveedor tiene un estado de cuenta con cada factura y pago, y el saldo después de cada uno.

Sí. Añade un descuento a cualquier factura. Las devoluciones sirven para ventas y compras: los artículos vuelven al inventario y la caja se ajusta sola.

Sí. Añade servicios como envío, instalación o mantenimiento junto a tus productos; cuentan en el total de la factura y en los informes.

Sí. Prosto muestra la ganancia neta prevista de una factura antes de guardarla, y los informes de ganancias muestran lo que ganaste por día, por producto y en cualquier periodo.

Sí. Apunta la cámara del teléfono al código para añadir el producto, o di su nombre y Prosto lo encuentra. No hace falta comprar un lector.

Sí. Guarda inventario en varios almacenes o sucursales, consulta la cantidad en cada uno y transfiere productos entre ellos.

Sí. Fija un mínimo para cada producto y Prosto te avisa cuando la cantidad baja de él. Un informe de agotados y un widget en la pantalla de inicio muestran qué reponer.

Sí. Un producto puede tener hasta tres unidades, como pieza, caja y cartón, cada una con su precio de venta, de compra y mayorista. El inventario siempre cuadra.

Inicia un recuento, introduce lo que hay en el estante y Prosto muestra la diferencia con lo esperado. Aplícalo y el inventario se corrige; cada recuento queda en el historial.

Sí. Importa todo tu catálogo desde un archivo de Excel y expórtalo cuando quieras, sin volver a escribir nada.

Con impresoras térmicas Bluetooth, entre ellas XPrinter, Zebra, GooJPRT y Ocom — para recibos y etiquetas de código de barras.

• XPrinter
• Zebra
• GooJPRT
• Ocom
• Bluetooth

Sí. Comparte cualquier factura o informe en PDF por WhatsApp o cualquier otra app, con el logo de tu tienda.

Sí. Imprime etiquetas adhesivas con código de barras en una impresora térmica y luego vende escaneándolas.

Sí. Todo se guarda en tu teléfono, así que puedes vender, contar inventario y ver informes sin conexión. Iniciar sesión, comprar Pro, la copia en la nube y el asistente con IA necesitan internet.

Tus productos, facturas, clientes y precios se guardan en una base de datos en tu propio teléfono. Ahí se quedan, salvo que uses la copia en la nube, que guarda una copia en nuestro almacenamiento, vinculada a tu cuenta, hasta que elimines la cuenta.

Tus datos están en tu teléfono, así que guarda una copia. Guarda un archivo de copia y restáuralo en el teléfono nuevo, o usa la copia en la nube, que guarda una copia vinculada a tu cuenta. La copia en la nube es parte de Pro; el archivo de copia es gratis en todos los planes. Sin copia, los datos de un teléfono perdido no se pueden recuperar.

Sí. Bloquea Prosto con contraseña para ocultar ganancias, precios mayoristas y de compra, y proteger lo que pueden cambiar los empleados.

Prosto guarda las cuentas de una tienda en un teléfono; para pasarlas a otro, usa una copia. Varios teléfonos y empleados en las mismas cuentas a la vez es para lo que está Prosto Business.

En la app, abre tu perfil y elige «Eliminar cuenta». Se borran tu cuenta y tu copia en la nube, y no se puede deshacer. Sin la app, escribe a support@theprosto.com desde el correo de tu cuenta.